HostnFly recrute dans son équipe New ventures. Cette équipe est divisée en 2 sous-équipes : Growth : recherche de nouvelles zones d’implantation et recrutement de nos partenaires locaux.
Animation : formation et accompagnement de nos partenaires locaux dans leur développement
Nous avons aujourd'hui une 100aine de partenaires en France ! Nous recherchons un Key Account Manager sur la partie Animation pour accompagner nos partenaires locaux (City Manager) dans leur développement. Le Key Account Manager sera l’interlocuteur privilégié des partenaires locaux sur sa région. Ce poste t'amènera à travailler avec toutes les équipes de l’entreprise : Sales, Customer Success, Onboarding, Product, Guests…
Les principales missions du Key Account Manager sont les suivantes :
Formation initiale et continue des City Managers
Formation initiale et continue des City Managers de la région sur l’ensemble des outils et process mis à disposition
Création et optimisation de contenu de formation dans le but d'améliorer la performance de notre réseau (formations en lignes et coachings en présentiel)
Création de lien dans le réseau (communications écrites, organisation d'évènements pour le réseau, etc.)
Garant de la croissance et de la rentabilité des City Managers :
Définition de la stratégie d'expansion sur la zone et développement continu de notre connaissance de la région : attractivité et potentiel de chaque zone, dynamiques de marché (prix et qualité des logements), etc.
Suivi individuel et régulier des City Managers sur l’ensemble des points du partenariat (rôle d’agent commercial et rôle de gestion locative) et en ligne avec nos OKRs et déploiement de plans d’action personnalisés
Accompagnement de chaque City Manager dans le pilotage de son activité (coûts et revenus) et déploiement de plans d’action personnalisés
Responsabilité du P&L de la région
Garant de la satisfaction des City Managers :
Animation de réseau :
Création et maintien du sentiment d'appartenance des City Managers dans le réseau
Organisation d'évènements réseau en région et à Paris dans le but de créer du lien entre nos partenaires
Identification et diffusion des bonnes pratiques auprès de l’ensemble des City Managers de la région
