[stage] - Operations and Strategy, Partner network France

Hostnfly recrute !

À propos

HostnFly participe depuis 6 ans à la révolution du secteur de l’hospitality en permettant à tout le monde de pouvoir louer son logement sans contrainte pendant ses absences.
Notre objectif est d’offrir à nos clients une gestion locative clé en main, tout en garantissant un revenu maximal grâce à un algorithme de pricing unique développé en interne.
Grâce à des technologies qui automatisent toutes les tâches (prise des photos, gestion des clés, état des lieux, ménage et maintenance), à notre application mobile et à nos outils internes, nos clients comme nos partenaires profitent d’une expérience optimale.

Avec + de 10 000 appartements en gestion, une série A de 9M€ et une place de leader sur leur marché, notre ambition est de doubler nos logements en gestion en France d’ici 1 an et de devenir le leader européen du secteur. Pour cela, nous cherchons nos talents de demain pour rejoindre notre team de 50+ collaborateurs en Sales, Customer Success, Operations, Marketing, Produit et Tech !

Descriptif du poste

Tu recherches des projets stimulants dans un environnement bienveillant ?

Tu as envie de rejoindre une startup en plein boom ?

*Ce stage est fait pour toi ! *

HostnFly recrute un stagiaire pour aider à structurer et développer notre réseau constitué d'une centaine de conciergeries partenaires indépendantes (les City Managers).

Tes missions principales :

Formation et communications au réseau de City Managers

  • Rédaction et optimisation des supports de formation (formation initiale et continue)

  • Préparation des communications réseau (newsletter, mailing)

Audit de la conformité et qualité de notre réseau

  • Analyse des performances des City Managers que leurs différents critères de performance (en collaboration avec un responsable réseau de l'équipe)

  • Audit des communications entre City Managers <> Equipes HostnFly <> Voyageurs et proposition d'amélioration

  • Audit des paramétrages de nos outils pour garantir le bon déroulement des opérations

  • Mise en place et respect des process opérationnels suivis par les City Managers

Optimisation des process du réseau

  • Simplification et respect des process chronophages pour les équipes internes (process de conformité juridique, facturation, etc.)

  • Audit du respect des process mis en place

Profil recherché

  • Grande école de commerce ou d’ingénieur (stage de césure ou fin d'étude), ou école d'hôtellerie

  • Tu as déjà une première expérience en stage, et tu es familier avec Google Sheets et Google slides

  • Autonome et rigoureux, tu aimes les choses bien faites !

  • Passionné par les start-ups et le digital

  • Proactif et force de proposition pour optimiser nos process opérationnels

Process de recrutement

  • Premier call avec Alain, stagiaire actuel

  • Second entretien visio avec Perrine, Responsable des Opérations Réseau

  • Prise de référence

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
  • Date de début : 26 août 2024
  • Lieu : Paris
  • Expérience : > 6 mois
  • Salaire : entre 1000€ et 1300€ / mois