*Stage* Sales & Customer Success (New Market)

Hostnfly recrute !

À propos

Leader du marché de la conciergerie Airbnb, HostnFly est la seule conciergerie avec revenu garanti ! Notre mission ? Encourager le voyage et permettre à chacun de partir plus loin, plus souvent, plus longtemps

Un service clé en main :
Un revenu garanti optimisé, versé au début de la location, que le logement soit loué ou non. Il est calculé grâce à des outils innovants développés en interne
Une logistique gérée de A à Z : ménage, clés, voyageurs, maintenance…
Avec plus de 3 000 appartements en gestion à Paris, Lyon et Marseille, HostnFly se lance à la conquête de la France ! Lauréats du Réseau Entreprendre et forts d’une levée de fonds de 9 millions d’euros, nous avons toutes les clés en main pour assurer notre expansion et recherchons des talents pour nous accompagner !

Pourquoi rejoindre HostnFly ?

  • 🚀 Une expérience unique au sein d’une start-up innovante, dynamique et leader sur son marché, tu auras
  • ️❤️Au sein d’une super équipe, avec une super ambiance et dans de supers locaux en plein centre de Paris (Sentier), tu travailleras
  • 📈 Dans un marché concurrentiel à forte croissance et dans une start-up avec de grandes opportunités de développement, stimulé tu seras
  • 🔥 Pour faire grandir les membres de ton équipe : ton expérience et tes connaissances, tu partageras
  • ✨ D’évènements internes réguliers (afterworks, team-building, sport), thé & café à volonté, snacks & fruits bio, tu bénéficieras

Nos valeurs ?

  • Ambition, Look up & Further : “Notre obsession : anticiper les besoins de nos clients”
  • Transparence, Trust comes with transparency : “Notre transparence est notre marque de confiance”
  • Ténacité, Commitment & Dedication : “ Nous agissons avec détermination et passion”
  • Droit à l'erreur, Try, Share & Iterate: “Prendre des initiatives, partager son expérience et itérer sont la clé du succès”
  • Bienveillance, Together, we care : “La bienveillance forge des équipes, les équipes font de grandes choses

Descriptif du poste

Tu recherches des projets stimulants dans un environnement bienveillant ?
Tu as un réel sens de la négociation, un esprit de conquête excessif et une aisance relationnelle hors norme ?
Tu sais écouter, comprendre les besoins et adapter ton discours pour arriver convaincre ?
Tu as envie de rejoindre une startup en plein boom ?
*Ce stage est fait pour toi ! *

Nous recherchons un/une Busines Developer & Customer Success pour rejoindre une nouvelle équipe chez HostnFly en charge de l'acquisition de clients propriétaires de logements en Station de Ski & Balnéaire. Nous recherchons des personnalités ambitieuses souhaitant rejoindre l'une des startups de l'hospitality et du travel les plus prometteuses en France.

Vous aurez donc pour tâche de participer à l'acquisition via plusieurs leviers à mettre en place:
1/ Recherche et gestion des prospects entrants pour les convaincre de nous confier leur logement (+ session cold calling). ☎️
2/ Convertir les leads: mise en place de stratégie de vente pour convaincre les leads de devenir clients. ✅
3/ Gérer l'intéraction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon onboarding 👌
4/ Etre garant de la bonne tenue de l'appartement pendant les périodes de location et intéragir avec le client si besoin 💪
5/ Gérer les feedbacks des clients à leur retour dans leur appartement tout en s'assurant d'une satisfaction maximale 🤩
6/ Participer à l'amélioration continue du service client et être force de proposition 🚀

Profil recherché

Qualités recherchées:

  • A l'aise à l'oral et au téléphone
  • Sens de l'empathie pour comprendre les prospects et savoir répondre à leurs attentes
  • Sens commercial
  • Envie d'évoluer dans une start up en forte croissance
  • Pas peur de décrocher son téléphone pour convaincre un prospect
  • Connaissance / attrait pour le marché de la location saisonnière

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage
  • Lieu : Paris, France (75009)
  • Expérience : > 1 an